Polityka Prywatności

Jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Crimson Roam sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 15, 00-001 Warszawa.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

  • Crimson Roam sp. z o.o.
  • ul. Słoneczna 15, 00-001 Warszawa
  • NIP: 1234567890
  • REGON: 123456789
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48676557392

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

3.1 Świadczenie usług

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
  • Cel: Realizacja zamówień, kontakt w sprawie usług fotowoltaicznych
  • Okres przechowywania: Do wykonania umowy + 6 lat (cel księgowy)

3.2 Marketing

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
  • Cel: Wysyłanie informacji o nowych usługach, promocjach
  • Okres przechowywania: Do wycofania zgody

3.3 Obsługa reklamacji

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  • Cel: Rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przepisami
  • Okres przechowywania: 2 lata od złożenia reklamacji

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres)
  • Dane dotyczące nieruchomości (typ budynku, powierzchnia dachu)
  • Dane dotyczące preferencji marketingowych

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcy świadczący usługi IT
  • Firmy kurierskie i pocztowe
  • Biura rachunkowe
  • Kancelarie prawne
  • Organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo otrzymać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych podczas przesyłania
  • Kontrola dostępu do danych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
  • Monitoring systemów informatycznych

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48676557392
  • Adres: ul. Słoneczna 15, 00-001 Warszawa

11. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.